Wilhelmshaven und Friesland
Prozessautomatisierung in Wilhelmshaven
Wer hier für Hafen, Energie oder öffentliche Auftraggeber arbeitet, verbringt einen erheblichen Teil der Bürozeit mit Nachweisen: Zertifikate, Prüfprotokolle, Eignungsunterlagen, Wartungsdokumentation. Immer dieselben Papiere, immer neu zusammengesucht, und drei davon sind abgelaufen. Genau dafür ist eine Automatisierung gemacht. Anfahrt aus Oldenburg eine Stunde, ohne Berechnung.
- Geforderte Nachweise aus den Unterlagen herauslesen15 s
- Passende Zertifikate und Protokolle aus der Ablage holen4 s
- Gültigkeitsdaten prüfen, Abgelaufenes markieren1 s
- Fehlendes anfordern, Sonderfälle entscheiden10 min
- Paket zusammenstellen, ablegen, Frist eintragen3 s
Region
Papiere, die nachweisen, dass alles seine Ordnung hat
Hafen, Energiewirtschaft, Marine, Chemie: Wer hier zuliefert oder wartet, arbeitet in einem Umfeld, das Dokumentation verlangt. Prüfprotokolle mit Fristen, Schweißzeugnisse, Unterweisungsnachweise, Kalibrierscheine, Unbedenklichkeitsbescheinigungen, Eignungsnachweise für Vergaben. Nichts davon ist die eigentliche Arbeit, und alles davon muss stimmen.
Das ist ein besonders dankbarer Automatisierungsfall, weil zwei Eigenschaften zusammenkommen: Die Anforderungen stehen in Freitext – jede Ausschreibung formuliert sie anders –, aber die Antwort darauf ist immer dasselbe Dokument aus derselben Ablage. Ein Sprachmodell liest die Anforderung, eine feste Regel sucht das Papier heraus, und die Fristenprüfung ist reine Rechnerei.
Der Nebeneffekt wiegt bei vielen Betrieben schwerer als die gesparte Zeit: Ein abgelaufener Nachweis fällt nicht mehr beim Kunden auf, sondern sechs Wochen vorher im eigenen Haus.
Anlass
Hier geht es selten ums Sparen
In den Gesprächen, die ich in dieser Ecke führe, kommt das Thema fast nie über die Kostenseite. Es kommt über eine Stelle, die seit acht Monaten ausgeschrieben ist und auf die sich niemand bewirbt. Die Arbeit bleibt trotzdem liegen, und sie verteilt sich auf Leute, die schon voll sind.
Das ändert die Rechnung nicht, aber die Frage: Es geht nicht darum, ob eine Automatisierung eine Stelle ersetzt, sondern ob sie eine Stelle überflüssig macht, die Sie ohnehin nicht besetzt bekommen. Der Zeitrechner rechnet in Euro, weil das die vergleichbare Größe ist – lesen Sie ruhig die Stundenzahl daneben, das ist bei dieser Ausgangslage die ehrlichere Zahl.
Was ich weiterhin nicht mache: Ihnen sagen, wen Sie einsparen können. Ich weise aus, welche Stunden frei werden. Der Rest ist Ihre Entscheidung und braucht Kenntnis Ihres Betriebs, die ich nach einem Vormittag nicht habe.
Grenzen
Büro, nicht Anlage
In einer Industrie- und Hafenstadt ist die Abgrenzung wichtiger als anderswo, deshalb hier ausdrücklich: Ich automatisiere Bürovorgänge. Keine Anlagen.
Nichts an einer Steuerung, keine SPS, kein Leitsystem, keine Sensorik, nichts, was am Kai, in der Halle oder an einer Turbine hängt. Das ist ein anderes Fach mit anderen Sicherheitsanforderungen, und wer Ihnen beides aus einer Hand anbietet, sollte Ihnen erklären können, wie er beides sauber beherrscht.
Zweite Grenze, für Betriebe mit Marineaufträgen: Bei Vorgängen, die unter Geheimschutzbetreuung fallen oder Verschlusssachen berühren, bin ich der Falsche. Ich habe keine Sicherheitsüberprüfung und beantrage auch keine. Das schließt nicht den ganzen Betrieb aus – die Buchhaltung und die Personalabteilung sind davon in aller Regel nicht betroffen –, aber der betreffende Vorgang bleibt außen vor.
Was bleibt, ist genug: Nachweise, Angebote, Rechnungseingang, Stundenerfassung, Berichte, Postfächer. Die Vorgänge, die jede Woche wiederkommen und für die nie jemand Zeit hat.
Einzugsgebiet
Wo ich ohne Anfahrtskosten hinkomme
Wilhelmshaven liegt rund 60 Kilometer von Oldenburg entfernt, gut eine Stunde Fahrt. Damit ist es innerhalb des Umkreises, in dem ich keine Fahrtkosten berechne.
Ebenfalls ohne Berechnung: Schortens, Sande, Jever, Varel, Wittmund, Friedeburg, Zetel, Bockhorn, Esens, Nordenham und Butjadingen.
Eine Einschränkung, die ich lieber vorher sage als hinterher: Einen einzelnen Prozess-Check nehme ich auf dieser Entfernung nur an, wenn ein Sprint ernsthaft in Frage kommt. Zwei Fahrten à eine Stunde sind bei 1.200 € nicht unterzubringen. Die Rechnung dazu steht auf der Preisseite. Sonst machen wir die Aufnahme per Bildschirmfreigabe, das kostet nichts extra.
Kontakt
KÜSTENTECH
Hooger Weg 6
26131 Oldenburg
015678 476506
moin@kuestentech.de
Kein Büro in Wilhelmshaven – Termine finden bei Ihnen im Betrieb statt.
Erster Schritt
Ein Prozess-Check für 1.200 €: ein Vormittag Aufnahme, bis zu fünf Vorgänge gemessen, danach ein Bericht mit Rangliste und begründeten Absagen. Wird angerechnet, wenn Sie danach beauftragen. So sieht er aus.
Häufige Fragen
Was Betriebe an der Jade fragen
Wir arbeiten für öffentliche Auftraggeber. Geht das trotzdem?
In der Regel ja. Wo es nicht geht, sage ich es Ihnen im ersten Gespräch: bei Vorgängen unter Geheimschutzbetreuung oder mit Verschlusssachen. Für alles Übrige gilt der normale Weg – Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, schriftlich festgelegte Datenflüsse, und bei Bedarf nehme ich Ihre Vergabestelle vorher mit ins Boot. Ausschreibungsunterlagen selbst zu bearbeiten ist übrigens einer der Vorgänge, für die sich eine Automatisierung hier besonders oft lohnt.
Welche Datenschutzaufsicht ist zuständig?
Für Betriebe in Wilhelmshaven und Friesland dieselbe wie für mich: die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen. Das vereinfacht den Auftragsverarbeitungsvertrag etwas, weil beide Seiten unter derselben Aufsicht stehen – anders als etwa bei einem Auftraggeber in Bremen.
Unsere Vorgänge fallen im Schichtbetrieb an. Läuft das dann rund um die Uhr?
Die Automatisierung schon – sie schläft nicht. Ich aber nicht: Eine Rufbereitschaft gibt es nicht, und ein Ein-Personen-Betrieb ist das falsche Gegenüber, wenn ein Ausfall nachts um drei sofort weh tut. Praktisch löst man das meistens anders: Was nachts anfällt, wird gesammelt und liegt morgens fertig vor. Ob das für Ihren Vorgang reicht, klären wir vor dem Angebot, nicht danach.
Sind wir dafür nicht zu klein?
Die Frage ist berechtigt und die Antwort hängt nicht an der Mitarbeiterzahl, sondern an einer einzigen Rechnung: Häufigkeit mal Dauer mal 46 Wochen. Liegt ein Vorgang unter 50 Stunden im Jahr, rate ich von fremder Umsetzung ab und zeige Ihnen, womit Sie es selbst hinbekommen. Rechnen Sie es vorher im Zeitrechner durch – dafür ist er da, auch wenn dabei herauskommt, dass Sie mich nicht brauchen.
Kommen Sie auch nach Ostfriesland?
Bis Esens, Wittmund und Friedeburg ohne Aufschlag. Weiter westlich – Aurich, Emden, Leer – wird es je nach Ort knapp; dann rechne ich 0,50 € je Kilometer für die Strecke über 100 Kilometer ab oder wir machen die Aufnahme per Bildschirmfreigabe. Ich sage Ihnen das mit der Anfrage, nicht mit der Rechnung.